Informativa sulla Privacy

Benvenuto in NexTrip Voyager (“noi”, “nostro” o “ci”). Rispettiamo la tua privacy e ci impegniamo a garantire che le tue informazioni personali vengano gestite in modo sicuro e responsabile. La presente Informativa sulla Privacy illustra come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e tuteliamo le tue informazioni quando visiti il nostro sito web o prenoti i nostri tour e servizi di trasferimento.

1. Informazioni Ufficiali sull’Azienda

Questo sito web e i relativi servizi associati sono gestiti legalmente da:

• Ragione Sociale: NexTrip Voyager
• Sede Legale: Cottage Viaggi, Viale Matrino 140/142, 65013 Pescara (PE), Italia.

2. Informazioni che Raccogliamo

Per offrirti le nostre esclusive esperienze di viaggio, raccogliamo solo i dati strettamente necessari, in conformità con i rigorosi standard europei sulla protezione dei dati:

• Dati identificativi personali: raccogliamo il tuo nome e i dettagli del tuo alloggio esclusivamente per elaborare la prenotazione e agevolare il tuo itinerario.
• Dettagli della prenotazione: informazioni relative alle date del tuo tour, ai punti di incontro/trasferimento e a eventuali richieste speciali.
• Informazioni di pagamento: tutte le transazioni sono gestite in modo sicuro da Stripe. Non memorizziamo i dettagli della tua carta di credito sui nostri server.
• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul dispositivo e comportamento di navigazione sul nostro sito web per aiutarci a migliorare l’esperienza utente.

3. Come Utilizziamo le Tue Informazioni

Utilizziamo le informazioni raccolte per le seguenti finalità:

• Per elaborare, confermare e gestire le tue prenotazioni di tour e trasferimenti.
• Per comunicare con te in merito al tuo itinerario, ad aggiornamenti sulla prenotazione e a richieste di assistenza clienti.
• Per migliorare il nostro sito web, i nostri servizi e le nostre attività di marketing in base alle interazioni degli utenti.
• Per adempiere agli obblighi di legge e risolvere eventuali controversie.

4. Come Condividiamo le Tue Informazioni

Non vendiamo né affittiamo le tue informazioni personali a terzi. Condividiamo i tuoi dati esclusivamente nelle seguenti circostanze:

• Fornitori di servizi e logistica: le tue informazioni vengono condivise tramite WhatsApp con il nostro team operativo locale (Putu K.) esclusivamente per coordinare i punti di incontro e garantire un’esperienza di viaggio impeccabile.
• Obblighi di legge: potremmo divulgare le tue informazioni se richiesto dalla legge o in risposta a richieste valide da parte delle autorità pubbliche (ad es. tribunali o enti governativi).

5. Conservazione e Sicurezza dei Dati

Adottiamo adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere tutte le informazioni personali che elaboriamo. Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a conseguire le finalità indicate nella presente Informativa sulla Privacy e per adempiere ai nostri obblighi di legge.

6. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

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7. I Tuoi Diritti sulla Privacy dei Dati

A seconda della tua posizione geografica, potresti godere di determinati diritti in merito ai tuoi dati personali, tra cui il diritto di accedere, correggere, aggiornare o richiedere la cancellazione delle tue informazioni. Per esercitare tali diritti, ti preghiamo di contattarci utilizzando i recapiti forniti di seguito.

8. Modifiche a Questa Informativa

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy per riflettere eventuali modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Ti informeremo di tali cambiamenti pubblicando la nuova Informativa sulla Privacy su questa pagina e aggiornando la data di “Ultimo aggiornamento”.

9. Contattaci

In caso di domande, dubbi o richieste in merito alla presente Informativa sulla Privacy o alle nostre pratiche di gestione dei dati, ti invitiamo a contattarci ai seguenti recapiti: